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Atelier pour praticien de bien-être : la relation clientèle

PROCHAIN ATELIER LE 20 JANVIER 19h30

-Accompagnement et fidélisation de la clientèle
– Du premier appel à la prochaine prise de rendez-vous
-Attitude, accueil, confiance en soi, réflexes de service et de vente, écoute, respect mutuel
-Différence entre « vendre » et « partager ses passions »
-Présenter son activité, répondre à des questions, rassurer, mettre à l’aise
-Mise en situation (jeux de rôles) et personnalisation
Atelier en mini-groupe (4 à 6 pers max) de 3h. Tous les deux mois à Quintessences.
Participation aux ateliers : Praticiens adhérents 45€ TTC – non adhérents 65€ TTC
Suivi (deuxième participation) : adhérents 10€ TTC – non adhérents 15€ TTC